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Dem Kunden den Kaufzwang nehmen

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Treffpunkt GartenMarkt 07/2003
Der Trend der Personifizierung „ich gehe in meinen Obi“ befriedigt auf der einen Seite das Dazugehörigkeitsgefühl – es darf aber nicht vergessen werden, im Sortiment konsequenterweise mit Mörglichkeiten zu arbeiten, die es erlauben, in der Kombination der Produkte die eigenständigkeit und Individualität der Kunden zu bewahren.

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