Einzelhandlesberater 06/2001
Der Kunde erstickt heutzutage im Überangebot. Logische Folge: Immer mehr Menschen suchen beim Einkauf im weitesten Sinne nicht mehr Quantität, sondern Qualität. Und die sollte ihnen jeder Handelsunternehmer bieten, der auf diese ausgeprägte Zielgruppe setzt: Es gilt deren Begehrlichkeit zu befriedigen. Deren Probleme zu lösen und sie mit emotionalen Zusatznutzen zu überzeugen. Der zum Beispiel darin liegen kann, ein Interieur zu bieten, in dem sich der Kunde wie zuhause fühlt. Daniel Schnödt, Unternehmensberater und auf Visual Merchandising spezialisiert, ist immer wieder auf der Suche nach entsprechenden Beispielen, Anstößen und Anregungen. Seine Tipps:

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