Treffpunkt GartenMarkt 07/2003
Mehr Kundenorientierung durch „Visual Merchandising“ – Aus Sicht des Kunden erscheinen Garten- oder Baumarktcenter heute immer uniformer. Sie sind in ihrem äusserem Erscheinungsbild nach auch tatsächlich kaum mehr unterscheidbar. Preisdruck, Wettbewerbskämpfe oder Flächenexpansion führen zu immer ähnlicher werdenden Formaten. Günstige Arbeitskräfte füllen Waren nach, um Kundenbedarf schnell zu befriedigen. Es stellt sich die Frage warum ein Kunde ein Ladengeschäft wiederkehrend besucht.

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